如何提高客户的购买率?


琳琅满目的商品海洋中,商家们为了吸引住顾客的目光,可谓是八仙过海各出奇招,抛出各式推广方案,投入大笔营销费用。然而,当商家成功地获得了新客户,之后会采取什么样的策略呢?事实是很少商家会再花精力去留住他们并让他们再次光顾。
请别在乎来了多少新客户,而是留住了多少,Why?
其一:老客户才会为您带来源源不断的订单。所以在吸引新客户的同时,请不要忘记去建立自己潜在的老顾客群。
其二:维护一个已有的客户成本,可比去招揽一个新客户花得更少。

因此,能否让客户重复购买,是各商家发展过程中必须关心的问题。以下5条是可以帮助提高客户购买率的建议:

  1. 奖励忠诚度。当客户再次购买时可以给相应的奖励,比如赠品、折扣或是可用于下次消费的代金券。因为给予老客户这些优惠可以表示对他们再次光顾的感谢,也是客户在下次购买时可能再次选择光顾的理由,慢慢培养客户长期购买的习惯。
  2. 周期提醒。根据买家所买商品的重复购买周期,给予买家同类商品的推荐,促使其再次购买。
  3. 推陈出新。如果产品不属于快消品,客户的下次购买可能是很久以后,这样客户的粘性随着时间的推移也会变得越来越低,累积的客户资源也造成了浪费。这时应该推陈出新上新品去刺激满足老客户的需求。
  4. 关联推荐。可根据买家以往的购买产品来判断其喜好,针对性的给予一些关联的推荐,促使二次成交。
  5. 活动营销。无论是线上还是线下活动,都是提升品牌形象和促进销售的好机会,且产品和品牌形象给顾客带来的正面影响力,更能够提升消费者对品牌的美誉度,进而提升消费者的忠诚度。

知道了这些有用理念,该如何操作?
博客营销需要长时间的维护,以及大量的文章。
搜索引擎优化需要几个月,甚至几年的努力,才能充分发挥效果。
社媒营销需要花时间参与社区活动,与粉丝频繁互动,建立广泛的关系网。
电子邮件营销只要有邮件数据库在手,发送邮件后几小时之内就会看到效果,产生订单。
所以,低成本、高效率、易控制的邮件营销是您的最佳选择。留住客户,从邮件营销开始。



ag8亚游集团Spread拥有强大的邮件群发平台及专业的EDM电子邮件营销技术团队,可以根据您企业的实际情况及业务需求,提供灵活多样的邮件营销服务 - 邮件营销策划、邮件模板设计制作、邮件发送效果分析、主流邮箱的白名单服务、自动化及智能化的邮件营销服务Smart Email 以及个性化功能的定制开发!

ag8亚游集团为微软合作伙伴。
为保障到达收件箱,我们推出白名单服务。
ag8亚游集团Spread+白名单服务提升27%收件箱投送率
=提升27%的销售。